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Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous achetez dans notre boutique Etsy, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte et utilisation des données personnelles
Lorsque vous passez commande, Etsy nous fournit certaines informations personnelles nécessaires pour traiter votre commande, telles que votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, les détails du produit acheté et les informations de paiement. Ces données sont strictement utilisées aux fins suivantes :
Traitement de la commande et livraison des produits
Gestion de notre service client pour répondre à vos questions ou réclamations
Conformité avec les obligations légales, telles que la conservation des informations fiscales
2. Base légale du traitement des données
Nous nous appuyons sur certaines bases légales pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :
La nécessité d'utiliser vos informations pour honorer notre contrat de vente
Le respect des obligations légales et réglementaires
Notre intérêt légitime à améliorer notre service client et gérer notre activité, sans empiéter sur votre vie privée
3. Partage des informations
Nous respectons la confidentialité de vos informations et nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
Avec Etsy, pour traiter les commandes et assurer la communication avec vous, conformément aux conditions d'utilisation d'Etsy
Avec les services de livraison, pour assurer la livraison de votre commande
Avec les autorités légales ou réglementaires, si cela est requis par la loi
4. Durée de conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Généralement, vos données sont conservées pendant une période de 5 ans pour les obligations comptables et fiscales.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : vous pouvez corriger toute information inexacte
Droit d'effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit d'opposition et limitation : vous pouvez limiter ou vous opposer au traitement de vos données dans certains cas
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via la messagerie Etsy.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation ou utilisation non autorisés.
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