Conditions d'utilisation de la boutique et droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, les acheteurs disposent d'un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation et retourner un article, sans avoir à fournir de justification. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez compléter et envoyer le formulaire de rétractation ci-dessous par message Etsy ou à l'adresse email de la boutique dans le délai imparti.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et complets (y compris tous les accessoires éventuels, emballages d'origine et notices).
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf si le produit est arrivé endommagé ou non conforme.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des articles retournés.
Exclusions du droit de rétractation
Certains articles personnalisés, ainsi que les produits périssables ou consommables, peuvent être exclus du droit de rétractation, conformément aux lois européennes.
Formulaire de droit de rétractation
Vous pouvez copier et remplir le formulaire ci-dessous pour l'envoyer via la messagerie Etsy ou par email :
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation)
À l’attention de LVJEMONTESSORI
Adresse e-mail de la boutique : eleveje@outlook.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente de l’article ci-dessous :
Commandé le :
Reçu le :
Nom de l'acheteur :
Adresse de l'acheteur :
Date
En utilisant cette boutique, vous acceptez ces conditions d'achat et de retour. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via Etsy.
For extrajudicial settlements of consumer disputes, the European Union has launched an online platform ("ODR platform"):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
